Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

vn88vie thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXác minh ví điện tử an toànYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận
vn88vie Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và nêu rõ loại dữ liệu bạn cần xử lý. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục — phản hồi thường trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản hoặc ví điện tử.
Tài khoản cá nhân Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự xem lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin ví đã liên kết.
XỬ LÝ DỮ LIỆU AN TOÀN

Cam kết bảo mật thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mã hóa đường truyền. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, ghi nhật ký thay đổi tài khoản và rà soát định kỳ để phát hiện rủi ro sớm. Mỗi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu đều được xác minh danh tính trước khi xử lý.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống — bao gồm thao tác nạp qua MoMo hoặc ZaloPay — đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Kiểm soát truy cập nội bộ

Nhân sự nội bộ chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho vai trò của họ. Nhật ký truy cập hệ thống được lưu và kiểm tra thường xuyên để phát hiện bất thường.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Khi bạn đóng tài khoản và không còn nghĩa vụ pháp lý nào, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều bạn gửi về khi tìm hiểu cách vn88vie xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn cung cấp khi đăng ký, cùng dữ liệu thiết bị và địa chỉ IP mỗi khi đăng nhập.

Không. Thông tin ví chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu ví với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.

Được. Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, hoặc liên hệ live chat để yêu cầu báo cáo dữ liệu đầy đủ hơn.

Sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ tài khoản còn lại, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xóa theo quy trình. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn đang sinh sống.